もこんにちは！絶賛WEBマーケティングについて学んでいるHikaruです。
この記事では、WEBマーケティングについて、初心者の方でも分かるように解説していきます。
・WEBマーケティングについて知りたい
・何かしらIT系のスキルや知識を身に着けたい
・在宅でWEBを利用する副業を考えている
このようなお悩みを持っている方は、必見です！
【定義】マーケティングとは
まず、マーケティングの基本概念から説明していきましょう。
そもそもマーケティングって何でしょうか？
簡単に言うと、マーケティングとは「モノやサービスが売れる仕組みを作ること」です。
しかし、これだけでは本質を理解したとは言えません。
「もしドラ」で有名な、マーケティングの神様と呼ばれる「ピーター・ドラッカー」は、こう述べています。
「マーケティングの理想は、販売を不要にするものである」
一見矛盾しているように見えますが、これこそがマーケティングの本質を表しています。
良く混同される、セールスとマーケティングの違いを例に、具体例を交えて説明していきますね。
お菓子屋さんを例に考えてみましょう。
まず、セールスの活動を見てみます。
・店頭でお客様に声をかけ、おすすめのお菓子を紹介する
・新商品の試食を勧め、購入を促す
・ギフト用のお菓子セットを提案し販売する
これらは全て、直接的にお客様に商品を売り込む活動です。
一方、マーケティングの活動を見てみましょう。
・お客様アンケートを実施して、好まれる味や商品ラインナップを企画する
・お客様好みの居心地の良い雰囲気の店内を作る
・SNSを活用して、お菓子やお店の魅力を発信する
・季節に合わせた商品開発や、パッケージデザインの改良を行う
・顧客データを分析し、個々のお客様の好みに合わせた商品提案を行う
マーケティングは、直接的な販売だけでなく
お客さんのニーズに合った商品開発や、長期的な顧客関係の構築を目指します。
常に顧客視点で考え、お客様が「欲しい！」と思う商品やサービスを提供することで、
わざわざセールスをしなくても自然と売れる状態を作り出すのです。
つまり、マーケティングの究極の目標は、お客様のニーズを完璧に満たすことで、
「売り込む」必要がなくなる状態を作ることなのです。
マーケティングが上手くいけば、売るために頑張らなくても自然と商品が売れていくので、セールス活動は徐々に減っていくはずです。
【概要】WEBマーケティング ＝ デジタル時代の必須スキル
では、ここからWEBマーケティングについて詳しく見ていきましょう。
WEBマーケティングとは、簡単に言えば、これまでに説明したマーケティング活動を
WEBを通じて行うことです。
WEBマーケティングのメリット４つ
1. 全世界がお客さんになり得る
インターネットを利用することで、地理的な制約を受けません。
極端な話、全世界の約81億人がお客様になる可能性があります！
2. 24時間365日活動可能
自分が稼働していない時間でも、インターネット上でモノを売ったり、情報の収取が可能です。
３. コスパが良い
例えばスマホが1台あれば、様々なことに挑戦可能です。
SNSでの情報発信は無料で挑戦できますし、ネット広告も小額から利用することができます。そのため、小さな会社や個人でも挑戦しやすいです。
4. すぐに結果が分かる
SNSの投稿や広告でも、何人が見てくれたか？何人がクリックしてくれたのか？結果がデータとしてすぐに分かります。良くない結果であればすぐに改善することが可能です。
従来のマーケティングとWEBマーケティングには違っている部分も多くあります。
例えば、広告の媒体を例に見てみましょう。
従来のマーケティングは
テレビや新聞、雑誌等を利用して商品やサービスの宣伝・販売をするため、
コストも時間もかかるものがほとんどです。
1個人がこれらの媒体を利用してモノやサービスを売ることは無理ではないですが、不可能に近いでしょう。
一方WEBマーケティングは
WEBサイトやSNS、オンライン広告やLINE等を利用して商品やサービスの宣伝・販売をするため、低コストで始めることができます。
従来のものと比べると、はるかに短時間で稼働可能なものばかりです。
その分結果が出るのも早いため、
売上を上げられるようになるまでのプロセスが早く、
あなた自身の成長スピードも段違いで早くなること間違いなしです。
デジタル時代に突入した現代において、
WEBマーケティングの知識・スキルを持っている人とそうでない人の差は
これから更に大きく開いていくはずです。
【実例】こんなところにも！日常生活に潜むマーケティング
このようなお買い物の経験、皆さんはありませんか？
実はこの服を購入するまでの流れの中に、沢山マーケティングの要素が含まれているのです。
・限定セールのお知らせ
・SNSでの商品PR
・自分が過去に見た商品が表示される
・商品レビューの紹介
自分で選んでお買い物しているつもりでも、
実は企業のマーケティング活動によって購入させられているのかもしれません。
これらの例から分かるように、
WEBマーケティングは私たちの日常生活にも深く関わっています。
WEBマーケティングの知識やスキルを身に着けることは、
日常生活においても、ビジネスにおいても
あなたにとってメリットになるはずです。
【重要性】なぜ今、WEBマーケティングを学ぶ必要があるのか
WEBマーケティングを今すぐ学んだ方が良い理由について説明していきます。
1. EC※市場規模は年々増加している
※ECとは、電子商取引のことで、インターネットなどの通信を使って、商品の売買やサービスの取引を行うこと。 経済産業省 キャッシュレス関連用語集より抜粋
年々、インターネットを利用した、モノやサービスの売買の市場は大きくなっています。
大きな市場にはその分人が集まっているので、販売のチャンスも多いと言えます。
2. ビジネスが飛躍するスピードが速い
市場拡大に伴い、インターネットで購買する人が増えていますが
店頭とは異なり、直接声がけすることはできません。
ネット上のお客様に対し、効果的に自身の商品やサービスをアピールする為に
WEBマーケティングの知識を身に着けておく必要があります。
また、店頭販売と比べスピード感があるので、その分ビジネスが飛躍するスピードも速いです。
３. 日常生活や仕事にも活かせる知識
これまで見てきたように、マーケティングの知識があるだけで
日常生活でも賢く買い物をすることができます。
また、ビジネスにおいても、
商品設計～売り上げをあげるまでの一連のプロセス全てがマーケティングの要素を含んでいるため、
あなたの現在の仕事の中でも活かせるものがあるかもしれません。
このように、WEBマーケティングの知識・スキルは、
現代のビジネスパーソンにとってもはや必須のもの言っても過言ではありません。
WEBマーケティングを学ぶことは、現代社会で成功するための重要な投資と言えます。
【まとめ】汎用性が高く、現代に必須のスキル
WEBマーケティングの知識・スキルは、日常生活や仕事のさまざまな場面で活かすことができます。
・WEBマーケティングとは、インターネットを活用して顧客のニーズを理解し、価値を提供する活動全般を指す。究極のゴールは、『営業活動を無くすこと』である。
・世界中の人が顧客になり得る上に、24時間365日活動可能。その分ビジネスの成長も速い。
・WEBマーケティングの仕組みが分かると、無駄な買い物を控えることができ、本当に必要なものだけ購入できる。
・年々EC市場は拡大しており、その分チャンスがたくさん存在している。
・ビジネススキルとしての汎用性が高く、個人のキャリアアップや起業・副業にも活用できる将来性のある分野である。
今回は初心者の方向けに、WEBマーケティングについて紹介させていただきました。
現代のビジネスマンには必須のスキル、学ぶなら今です！
私と一緒に学んでいきましょう♪
ここまで読んでいただき、ありがとうございました！
